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Para confirmar una reserva de nuestros servicios, requerimos un acuerdo firmado y el pago de un depósito inicial, cuyo porcentaje se especificará en su presupuesto personalizado. El saldo restante debe abonarse en su totalidad antes o el mismo día del evento, según lo estipulado en el contrato. Las cancelaciones deben notificarse por escrito con antelación; las políticas de reembolso del depósito variarán según la proximidad de la fecha del evento y se detallarán en su contrato individual.
Nuestra empresa se compromete a proporcionar equipos (mesas, fichas, cartas) en excelentes condiciones y personal (crupieres, coordinadores) capacitado y uniformado profesionalmente. Por su parte, el cliente es responsable de garantizar un espacio adecuado y seguro para el montaje del equipo, así como el acceso al lugar del evento en los horarios acordados para la instalación y desmontaje.
Aunque nuestro personal está altamente capacitado para gestionar el desarrollo de los juegos y animar a los invitados, no nos hacemos responsables del comportamiento de los asistentes al evento. Nos reservamos el derecho de retirar a nuestro personal y equipo si consideramos que el entorno se vuelve inseguro, hostil o si se detecta cualquier intento de realizar apuestas con dinero real. En tales casos, no se emitirán reembolsos.
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